Envios e Prazos

🚚 Envios e Prazos

Na ARTELLENA, qualidade unimos, preço justo e entrega com responsabilidade.

Trabalhamos com fornecedores selecionados nos Estados Unidos, Europa e Ásia , garantindo peças exclusivas diretamente da fábrica até você — sem intermediários.

📦 Processamento do Pedido

  • Seu pedido será processado em até 7 dias após úteis a confirmação da compra.

  • Após o processamento, o envio pode levar até 7 dias úteis para ser postado.

⏱️ Prazo de Entrega

  • O prazo médio de entrega é de 10 a 25 dias úteis após a postagem.

  • Atenção : atrasos por prevenção alfandegária ou fiscalização não contaminam o prazo de entrega, pois são de responsabilidade das autoridades locais.

✉️ Rastreamento

  • O código de rastreio será enviado por e-mail entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação da sua compra.

  • Compras por boleto bancário podem levar até 5 dias úteis para a cobrança do pagamento.

🛡️ Garantia de Entrega

Caso seu pedido ultrapasse o prazo e os Correios não recebam a posse da encomenda , entre em contato conosco:

📞 WhatsApp: 42 984419171
📧 E-mail: minhalojaartellena@gmail.com

Após a verificação com nossos fornecedores, se for confirmado qualquer erro logístico, teremos o estorno total da realização de sua compra — sem complicações.