POLÍTICA DE PRIVACIDADE

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. INFORMAÇÕES GERAIS

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante o uso dos serviços e a navegação no site da ARTELLENA .

Nos comprometemos com a transparência, a segurança da informação e a proteção da sua privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) .

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política. Caso não concorde, por favor, não utilize nosso site.

2. DEFINIÇÕES

  • “Nós”, “nosso”, “empresa” ou “controladora”: consulte-se à ARTELLENA , CNPJ: [inserir número] .

  • “Você”, “usuário”, “cliente” ou “titular dos dados”: refere-se à pessoa física que acessa e utiliza nosso site.

3. COLETA DE DADOS

Durante o uso do nosso site e serviços, podemos coletar os seguintes dados:

3.1. Durante a Prestação dos Serviços

  • Dados pessoais: Nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço, data de nascimento.

  • Dados de pagamento: Informações do cartão de crédito e demais dados necessários à transação.

  • Dados de pedidos: Produtos comprados, valores pagos, número do pedido, status de envio, histórico de transações.

3.2. Durante a Navegação no Site

  • Endereço IP.

  • Geolocalização aproximada.

  • Informações do dispositivo (navegador, sistema operacional, modelo).

  • Páginas visitadas e tempo de permanência.

  • Produtos visualizados e buscas realizadas.

3.3. Outras Fontes

  • Informações fornecidas voluntariamente (ex.: avaliações).

  • Informações públicas ou disponibilizadas por terceiros autorizados.

4. USO DOS DADOS COLETADOS

Utilizamos seus dados para os seguintes fins:

  • Processar compras e pagamentos;

  • Enviar produtos e atualizações de entrega;

  • Validar identidade e garantir segurança;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Fornecedor de suporte ao cliente;

  • Enviar comunicações de marketing (com consentimento);

  • Personalizar sua experiência e recomendar produtos;

  • Prevenir fraudes e garantir a integridade do site.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Seus dados são armazenados em ambiente seguro com criptografia SSL. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos.

No entanto, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura. Se você suspeitar de qualquer risco relacionado aos seus dados, entre em contato conosco.

6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Seus dados serão transferidos para outros países, quando necessário, por conta de fornecedores ou servidores externos. Garantimos que toda transferência observe os requisitos da LGPD.

7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;

  • Revogar consentimento ou solicitar anonimização;

  • Solicitar portabilidade de dados;

  • Solicitar restrição de uso ou oposição ao tratamento.

Para exercer seus direitos, envie sua solicitação através dos nossos canais de atendimento abaixo.

8. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

Utilizamos cookies e ferramentas semelhantes para:

  • Melhorar o desempenho e funcionalidades do site;

  • Analisar comportamento de navegação;

  • Oferecer anúncios personalizados.

Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

9. PÚBLICO ELEGÍVEL

Este site destina-se apenas a pessoas maiores de 18 anos e absolutamente capazes . Os menores de idade deverão navegar acompanhados de um responsável legal. A empresa não se responsabiliza pelo uso indevido por pessoas não autorizadas.

10. COMUNICAÇÕES E SEGURANÇA

A ARTELLENA solicitará seus dados por e-mail ou mensagens com anexos nunca veis (como .exe, .scr, .bat). Todos os links de nossas comunicações levam ao site oficial: https://artellena.com.br

11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Recomendamos que você revise periodicamente. O uso contínuo do site implica concordância com as alterações.

12. DADOS PARA CONTATO

Em caso de dúvidas, obrigações ou para exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato conosco:

  • E-mail: minhalojaartellena@gmail.com

  • WhatsApp: 42 984419171

13. LEGISLAÇÃO E FORO APLICÁVEL

Esta Política está em conformidade com as leis brasileiras, especialmente com a LGPD. Em caso de controvérsias, fica eleito o foro da comarca de Guarapuava PR, com renúncia a qualquer outro.